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泰國曼谷爆炸事件，外交部昨（18）晚宣布旅遊警示由黃色提升為橙色，觀光局今日上午邀集相關機關與單位討論，會中達成共識，旅客即日起可選擇最有利方案辦理退費、轉團或延期。旅遊中心／台北報導



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觀光局今日上午邀集品保協會、旅行業全聯會、行政院消保處和外交部開會，旅客可以照國外旅遊定型化契約第28條之1辦理解約，須扣除必要費用並補償業者，補償金額不得超過旅遊費用5％。





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第28條之一（出發前有客觀風險事由解除契約）



此外，觀光局也強調，如果旅客認為扣除必要費用並賠償5%旅行費用負擔過高，也可選擇轉團、延期等方式，以保障自身權益，如果消費者有發生任何消費爭議，也可向消保處、觀光局和品保協會申訴。



內容來自YAHOO新聞





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Associated Press